Résoudre les messages d’erreur de mise à jour automatique dans ProFile

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre cette erreur. Si l’erreur persiste, communiquez avec notre équipe de soutien.

Exécuter ProFile en tant qu’administrateur

1. Enregistrez les données non enregistrées et fermez ProFile.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône ProFile sur le bureau. sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur parmi les options.

3. Une fois ProFile ouvert, allez à En ligne > Vérifier les mises à jour... et essayez de nouveau.

Configurer les options en ligne sur votre ordinateur

Révision Configurer les options Internet et assurez-vous que vos options en ligne (p. ex., pare-feu, antivirus, etc.) sont correctement configurés pour permettre à ProFile de mettre à jour automatiquement votre logiciel.

Essayez de nouveau après avoir réglé vos options Internet.

Vérifier et effacer l’espace disque de votre ordinateur

Passez en revue les Vider de l’espace disque dans Windows et videz l’espace disque supplémentaire de votre ordinateur. La mise à jour de ProFile ne peut pas être terminée si l’espace est insuffisant pour les fichiers.

Essayez de nouveau après avoir supprimé l’espace disque supplémentaire de votre ordinateur.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre cette erreur. Si l’erreur persiste, communiquez avec notre équipe de soutien.

Exécuter ProFile en tant qu’administrateur

1. Enregistrez les données non enregistrées et fermez ProFile.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône ProFile sur le bureau. sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur parmi les options.

3. Une fois ProFile ouvert, allez à En ligne > Vérifier les mises à jour... et essayez de nouveau.

Vérifier et effacer l’espace disque de votre ordinateur

Passez en revue les Vider de l’espace disque dans Windows et videz l’espace disque supplémentaire de votre ordinateur. La mise à jour de ProFile ne peut pas être terminée si l’espace est insuffisant pour les fichiers.

Essayez de nouveau après avoir supprimé l’espace disque supplémentaire de votre ordinateur.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre cette erreur. Si l’erreur persiste, communiquez avec notre équipe de soutien.

Redémarrez l’ordinateur.

1. Enregistrez toutes les données non enregistrées dans les programmes ouverts, y compris dans ProFile, et fermez-les.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Redémarrez ProFile et essayez de nouveau.

Exécuter ProFile en tant qu’administrateur

1. Enregistrez les données non enregistrées et fermez ProFile.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône ProFile sur le bureau. sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur parmi les options.

3. Une fois ProFile ouvert, allez à En ligne > Vérifier les mises à jour... et essayez de nouveau.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre cette erreur. Si l’erreur persiste, communiquez avec notre équipe de soutien.

Redémarrez l’ordinateur.

1. Enregistrez toutes les données non enregistrées dans les programmes ouverts, y compris dans ProFile, et fermez-les.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Redémarrez ProFile et essayez de nouveau.

Arrêtez l’application du Centre

Si le Centre ProFile est en cours d’exécution sur votre ordinateur, vous devez l’arrêter avant de tenter de nouveau la mise à jour automatique.

1. Ouvrir Windows Gestionnaire de tâches. Le Gestionnaire de tâches s’affiche, dressant la liste de toutes les applications actives qui sont exécutées sur votre ordinateur.
2. Sélectionnez la Processus dans la rangée du haut.
3. Passez en revue les applications actives sur votre ordinateur et sélectionnez Intuit.PCG.ProFile.Hub.Service.exe.

4. Cliquez sur le bouton Terminer le processus bouton. Si le système vous le demande, sélectionnez l’option Oui pour terminer le processus. Le programme Centre se ferme.
5. Réessayez de faire la mise à jour.

Exécuter Proreg pour réparer des modules ProFile

L’exécution de l’utilitaire Proreg peut vous aider à réparer les modules ProFile qui rencontrent des problèmes. Révision Exécuter Proreg pour réparer des modules ProFile et exécutez le processus. Essayez de nouveau après avoir exécuté Proreg.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre cette erreur. Si l’erreur persiste, communiquez avec notre équipe de soutien.

Redémarrez l’ordinateur.

1. Enregistrez toutes les données non enregistrées dans les programmes ouverts, y compris dans ProFile, et fermez-les.
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Redémarrez ProFile et essayez de nouveau.

Arrêtez l’application du Centre

Si le Centre ProFile est en cours d’exécution sur votre ordinateur, vous devez l’arrêter avant de tenter de nouveau la mise à jour automatique.

1. Ouvrir Windows Gestionnaire de tâches. Le Gestionnaire de tâches s’affiche, dressant la liste de toutes les applications actives qui sont exécutées sur votre ordinateur.
2. Sélectionnez la Processus dans la rangée du haut.
3. Passez en revue les applications actives sur votre ordinateur et sélectionnez Intuit.PCG.ProFile.Hub.Service.exe.

4. Cliquez sur le bouton Terminer le processus bouton. Si le système vous le demande, sélectionnez l’option Oui pour terminer le processus. Le programme Centre se ferme.
5. Réessayez de faire la mise à jour.

Exécuter ProFile en tant qu’administrateur

1. Enregistrez les données non enregistrées et fermez ProFile.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône ProFile sur le bureau. sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur parmi les options.

3. Une fois ProFile ouvert, allez à En ligne > Vérifier les mises à jour... et essayez de nouveau.

Scénario 1

Pendant l’installation, la fenêtre suivante s’affiche en cas de problème avec l’installation des fichiers :

Un processus existant peut être la cause d’un conflit avec l’installation. Passez en revue la Processus sous le Gestionnaire des tâches de Windows. Trouvez et terminez le processus pour :

• convertir.exe
• Profile.exe
• Intuit.PCG.ProFile.Hub.Service.exe
• profiledbservice.exe

Cliquez sur le bouton Essayer de nouveau pour tenter de nouveau l’installation. Si l’erreur persiste, communiquez avec l’équipe de soutien de ProFile pour obtenir de l’aide.

La fenêtre Installation terminée s’affiche si l’installation a fonctionné.

Cliquez sur le bouton Fermer bouton ProFile a bien été mis à jour.

Scénario 2

Consultez l’article de dépannage lié dans le message d’avertissement. Si le problème persiste, communiquez avec l’équipe de soutien de ProFile.

Pour que ProFile puisse utiliser des fonctions comme les mises à jour automatiques, vous devez créer des exceptions pour les logiciels antivirus conçus pour protéger les ordinateurs. Une telle exception permet à ProFile de fonctionner adéquatement tout en préservant la sécurité de votre système.

Passez en revue la liste d’exceptions de votre logiciel antivirus. Les fournisseurs de logiciels, les versions et les licences peuvent varier, ce qui pourrait vous obliger à communiquer avec votre fournisseur ou à lancer une recherche en ligne pour savoir comment trouver ou créer des exceptions.

Conseil :Si le pare-feu Windows est désactivé, il est très probable qu’un logiciel antivirus gère le pare-feu ou qu’il y ait un pare-feu matériel. Seul l’administrateur du réseau peut apporter des modifications à un pare-feu matériel.

Occasionnellement, l’option de vérification des mises à jour ne s’affiche pas à partir du menu En ligne dans la barre d’outils. Il y a plusieurs raisons à cela.

Pour résoudre cette erreur :

1. Quittez ProFile
2. Naviguez jusqu’au dossier C :\ProgramData\Intuit\AutoUpdateClient . Si vous ne voyez pas le dossier Données du programme dans la case C :, sélectionnez le Affichage dans la barre d’onglets de l’Explorateur de fichiers et activez le Éléments masqués case à cocher.

3. Renommez le Mise à jour automatique du client dossier vers AutoUpdateClient-old.
4. Ouvrez ProFile et essayez de nouveau.

Si l’erreur persiste, passez en revue .cet article pour savoir comment créer des exceptions dans le pare-feu de Windows.

Certaines applications sûres, comme ProFile, peuvent être détectées comme des menaces durant une analyse du système ou une analyse à l’accès. Si ProFile se trouve parmi les résultats d’une analyse de sécurité, assurez-vous de l’exclure des analyses en l’ajoutant à la liste des exceptions de votre logiciel antivirus. Consultez votre concepteur de logiciels si vous ne savez pas comment procéder.

Si la mise à jour automatique n’entraîne pas de mise à jour logicielle, il est probable que le logiciel antivirus a placé le fichier ProfileUpdate.exe en quarantaine. Réparer ProFile en téléchargeant un nouveau GPSetup fichier d’installation à partir de ce site et l’installez par-dessus la version actuelle de ProFile. Cela n’effacera ni vos données ni vos paramètres.