Demander une reconfiguration après avoir mis ProFile à jour vers la version la plus récente

Table des matières :

À propos des mises à jour de la bibliothèque Microsoft C++

La version 2018.0.2 de ProFile installe automatiquement les nouvelles versions des bibliothèques Microsoft C++ pour les clients. Ces mises à jour sont nécessaires pour que les utilisateurs puissent accéder aux nouvelles fonctions de ProFile et pour améliorer le rendement.

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Demande de configuration

ProFile requiert une reconfiguration rapide. Vous ne pourrez pas utiliser ProFile jusqu'à ce que la reconfigufation soit complétée. Cliquez sur Oui pour continuer. Cliquez sur Non pour annuler.

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Quelles sont les causes de cette demande de reconfiguration?

Si le processus d’installation de la bibliothèque Microsoft C++ est interrompu (p. ex. en raison d’un problème de réseau) ou si une bibliothèque Microsoft C++ est utilisée par une autre application sur l’ordinateur de l’utilisateur au moment de l’installation de ProFile, le téléchargement de la bibliothèque sera incomplet et une erreur se produira au démarrage ou à l’utilisation de ProFile après la mise à jour.

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Que faut-il installer si une erreur survient?

Les utilisateurs de ProFile doivent installer jusqu’à trois nouvelles versions des bibliothèques Microsoft C++.

Voici des exemples de bibliothèques Microsoft C++ qui peuvent nécessiter une installation :

• C++ 2010 (x86) Version 10.0.40219
• C++ 2012 (x86) Version 11.061030
• C++ 2013 (x86) Version 12.0.30501

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Installer des nouvelles versions C++

1. 1. Cliquez sur Oui après que le message d’erreur s’affiche. Le processus de reconfiguration commence. Les utilisateurs verront jusqu’à trois fenêtres de mise à jour avec des demandes de réparation .

2. Sélectionnez Réparer pour chaque demande. L'installation sera terminée.
3. Fermez et redémarrez ProFile une fois toutes les mises à jour effectuées.

Note : Si ProFile est installé sur un poste de travail, effectuez ces étapes sur le serveur et sur chaque ordinateur.

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Erreurs UAC

Si un client de ProFile rencontre des erreurs UAC pendant la mise à jour redistribuable, vous devez l’accepter en cliquant sur OK dans toute invite connexe.

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Scénarios d’installation et solutions supplémentaires

Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, essayez les étapes ci-dessous.

1. Fermez ProFile.
2. Téléchargez le fichier gpsetup.exe à partir dupage de téléchargement de ProFile ».
3. Exécutez le nouveau fichier gpsetup.exe . Le processus d’installation de la bibliothèque C++ commence.
4. Suivez toutes les étapes. Les bibliothèques Microsoft C++ nécessaires seront téléchargées.
5. Fermez et redémarrez ProFile.

Note : Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez ProFile.

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• Un problème lié au logiciel ARC2010 affecte un problème lié au logiciel.
• Un problème lié au formulaire VC2012 affecte la boîte de dialogue WPF (par exemple, Commentaires, sondage, ProFileDialogFacturation).
• Un problème lié au navigateur Chromium touche le navigateur Chromium (p. ex., toute nouvelle fonction Web).

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