Demande de reconfiguration après la mise à jour de ProFile

À propos des mises à jour de la bibliothèque Microsoft C++

La version 2018.0.2 de ProFile installe automatiquement les nouvelles versions des bibliothèques Microsoft C++ pour les clients. Ces mises à jour sont nécessaires pour que les utilisateurs puissent accéder aux nouvelles fonctions de ProFile et pour améliorer le rendement.

Demande de configuration

Quelles sont les causes de cette demande de reconfiguration?

Si le processus d’installation de la bibliothèque Microsoft C++ est interrompu (p. ex. en raison d’un problème de réseau) ou si une bibliothèque Microsoft C++ est utilisée par une autre application sur l’ordinateur de l’utilisateur au moment de l’installation de ProFile, le téléchargement de la bibliothèque sera incomplet et une erreur se produira au démarrage ou à l’utilisation de ProFile après la mise à jour.

Que faut-il installer si une erreur survient?

Les utilisateurs de ProFile doivent installer jusqu’à trois nouvelles versions des bibliothèques Microsoft C++.

Voici des exemples de bibliothèques Microsoft C++ qui peuvent nécessiter une installation :

• C++ 2010 (x86) Version 10.0.40219
• C++ 2012 (x86) Version 11.061030
• C++ 2013 (x86) Version 12.0.30501

Comment installer une nouvelle version C++

Note : Si ProFile est installé sur un poste de travail, effectuez ces étapes sur le serveur et sur chaque ordinateur.

Erreurs UAC

Si un client de ProFile reçoit des erreurs UAC au cours de la mise à jour redistribuable, veuillez l’accepter en cliquant sur OK dans toute invite connexe.

Scénarios d’installation et solutions supplémentaires

Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas, essayez les étapes ci-dessous.

1. Fermez ProFile.
2. Téléchargez le fichier gpsetup.exe à partir du site Web page de téléchargement de ProFile».
3. Exécutez le nouveau fichier gpsetup.exe ; Le processus d’installation de la bibliothèque C++ commence.
4. Acceptez toutes les étapes. Téléchargement des bibliothèques Microsoft C++ nécessaires.
5. Fermez et redémarrez ProFile.

Si le problème persiste, veuillez désinstaller et réinstaller ProFile.

• Profitez de l’ reçu
• Un problème lié à l’erreur VC2012 touche la boîte de dialogue WPF (p. ex., Rétroaction, Sondage, ProFileDialogFonction).
• Un problème lié à l’erreur VC2013 touche le navigateur Chromium (p. ex., toute nouvelle fonction Web).