Foire aux questions sur les versions bêta de ProFile

Lorsque nous mettons à niveau ProFile avec une nouvelle technologie, la version bêta est la mise à l’essai de ce travail.

La version bêta de ProFile n’est pas différente de la version actuelle de ProFile en termes de fonctions, de fonctionnalités et d’expérience.En fait, il est plus robuste et fiable puisqu’il fonctionne sur une plateforme technologique plus récente et plus stable. Ainsi, vous pouvez travailler sur la version bêta comme vous le feriez avec la version actuelle de ProFile.

Oui, vous le pouvez. Toutefois, puisqu’il s’agit d’un logiciel d’essai et qu’il est possible que certains problèmes mineurs surviennent, nous vous recommandons d’installer la version bêta sur un deuxième ordinateur, tout en conservant la version actuelle de ProFile sur votre ordinateur principal. Si vous n’avez pas d’autre ordinateur disponible, vous pouvez toujours mettre à niveau votre logiciel ProFile existant vers la version bêta.

Une fois que vous serez volontaire pour la version bêta, nous communiquerons avec vous pour vous aider à passer à la version bêta.

Oui, vous pouvez quitter la version bêta en tout temps. Toutefois, nous vous encourageons à rester sur la version bêta et à nous aider à peaufiner le programme grâce à vos commentaires.

Dans le cas où vous êtes complètement bloqué en raison d’un problème dans le programme, nous tenterons de résoudre le problème ou de vous aider à revenir à la version actuelle de ProFile.Nous veillerons à ce que vos fichiers soient en sécurité.Veuillez noter que vous ne pourrez pas transférer votre travail de la version bêta à la version actuelle de ProFile si vous décidez de quitter le programme bêta.

Oui, toutes les mises à jour sont disponibles par l’intermédiaire de la fonction de mise à jour de ProFile.Vous serez avisé dans le logiciel lorsque la mise à jour de l’année prochaine sera disponible et vous pourrez mettre à jour le logiciel comme d’habitude.

Oui. Vos commentaires et votre expertise sont importants pour nous, et nous vous récompenserons pour votre temps et votre participation. Toutefois, l’indemnisation est soumise à certains critères :

• Vous installez la version bêta de ProFile.
• Vous effectuez les tâches de test qui vous sont assignées.
• Vous donnez régulièrement des commentaires sur votre expérience.
• Vous signalez des bogues ou des problèmes que vous rencontrez.
• Sur demande, vous participez à une entrevue de suivi avec nous pour partager vos expériences.

Les participants qui répondent aux critères ci-dessus recevront une carte-cadeau de 300 $ CA.De plus, nous avons des récompenses en prime pour les participants qui vont au-delà des attentes lors de leur test, comme les participants qui signalent le plus grand nombre de bogues, les bogues les plus importants, et plus encore.

Puisque la version bêta de ProFile est encore en cours de développement, vous pourriez rencontrer des problèmes mineurs ou des bogues dans le programme. Nous vous demandons de signaler ces problèmes lorsque vous les rencontrez afin que nous puissions les régler avant de mettre le programme à la disposition de tous nos utilisateurs de ProFile.

Vous pouvez nous envoyer un courriel à profile_support@intuit.com ou composez le numéro de soutien de ProFile pour signaler tout problème.