ProFile a été activé le nombre maximal de fois permis pour cette licence

Lors d’une tentative d’activation d’une licence dans ProFile, si le message suivant s’affiche

ProFile a été activé le nombre maximal de fois permis pour cette licence.

Ce message s’affiche parce que la licence est utilisée plus de fois que le nombre d’unités disponibles ou parce qu’elle n’a pas été supprimée d’un ancien appareil avant d’être transférée sur un nouveau.

Désactivation d’une licence

Pour supprimer une licence d’un appareil (par exemple, d’un ancien appareil qui n’est plus utilisé) afin de l’activer sur un autre, suivez les étapes ci-dessous :

1. Sur l’ordinateur sur lequel vous voulez supprimer la licence, ouvrez ProFile et allez à Aide , puis à Gérer les licences .
2.  Nous vous recommandons de noter les 4 premières valeurs alphanumériques de ce numéro de licence avant de le supprimer, afin de savoir quelle licence doit être activée sur le nouvel appareil.
3. Cliquez sur l’icône de poubelle dans la rangée de la licence que vous voulez supprimer.

Si vous n’avez pas accès à l’appareil sur lequel vous voulez supprimer la licence ou si vous avez besoin d’une ou de plusieurs licences supplémentaires, communiquez avec le service de soutien de ProFile . Vous pouvez également acheter des licences supplémentaires pour votre bureau sur le site Web de ProFile .