Intuit

Options de soutien pour ProFile

by Intuit•1• Dernière mise à jour : 7 juillet 2025

Avant de communiquer avec le soutien technique

Assurez-vous que ProFile est à jour.

Ouvrez ProFile.
Dans le menu En ligne , sélectionnez Vérifier mise à jour.

Consultez ces articles ou posez une question dans la communauté ProFile

Publiez votre question en tout temps dans la communauté ProFile et obtenez des réponses d’autres préparateurs professionnels et d’experts de ProFile.

Voici quelques articles d’aide les plus populaires :

Questions et réponses courantes

Je configure une base de données, je produis un rapport ou j’ai besoin d’aide avec mon serveur de terminaux

Les problèmes relatifs aux bases de données, à la production de rapports et aux serveurs de terminaux sont souvent assez complexes et ne peuvent pas être résolus par clavardage en direct. Veuillez communiquer avec notre centre de soutien en composant le 1 800 452-9970.

Je reçois des messages d’erreur liés à des violations d’accès, à EOLE ou à DAX

En savoir plus sur les erreurs liées àEOLE.
En savoir plus sur les erreurs liées àla violation d’accès.
En savoir plus sur les erreurs liées àDAX.

Note : Si vous avez toujours besoin d’aide, veuillez communiquer avec notre centre de soutien en composant le 1 800 452-9970.

Je reçois un message d’erreur relatif à la TED

En savoir plus sur la liste d’erreurs de la TED. Si vous ne trouvez pas de solution grâce à cet article, veuillez communiquer avec le bureau d’aide de la TED de l’ARC».

Je veux parler à quelqu'un

J’ai besoin d’aide et je veux lancer une séance de clavardage en direct .
Communiquez avec nous par clavardage en direct ou par téléphone au 1 800 452-9970.

Selon la complexité du problème, vous pourriez avoir besoin d’aide par téléphone. Nos heures sont susceptibles de changer selon la période de l’année. Pour connaître les heures exactes, consultez cet article.

Intuit ProFile Tax