Les utilisateurs de ProFile qui sauvegardent leurs données dans le nuage rencontrent un problème de connexion.

Problème

Les utilisateurs de la sauvegarde dans le nuage peuvent rencontrer l’erreur suivante lorsqu’ils tentent d’ouvrir une session : Oups, quelque chose a mal fonctionné.

Solution

1. Ouvrez le Panneau de configuration de Windows.
2. Sélectionnez l’option Internet .
3. Sélectionnez l’onglet Sécurité .
4. Sélectionnez l’option Internet .
5. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau... La fenêtre Paramètres de sécurité – Zone Internet s’ouvre.
6. Assurez-vous que la case Activer est sélectionnée dans le menu Activer .NET Framework.
7. Assurez-vous que l’option Activer est sélectionnée sous Divers > Accéder aux sources de données à travers les domaines.

8. Cliquez sur le bouton OK.

Les modifications sont enregistrées et l’accès à la sauvegarde dans le nuage est restauré.