ProFile n’accepte pas le numéro de licence

Lorsque vous entrez un numéro de licence, aucune erreur ne se produit, mais ProFile n’accepte pas la licence et n’affiche pas une coche verte à titre de confirmation.

Résolution

Le dossier ProgramData est caché. Vous devez le chercher et le repérer.

1. Fermez ProFile.
2. Ouvrez une fenêtre de l’Explorateur de fichiers Windows.
3. Entrez %programdata% dans la barre de recherche de dossier et appuyez sur Entrée.

Le dossier ProgramData s’affiche.

4. Renommez le dossier GreenPoint comme suit : GreenPoint_old.
5. Ouvrez ProFile.
6. Entrez le numéro de licence à nouveau. Une fois la licence acceptée, une coche verte de confirmation s’affiche.