Intégration des courriels dans ProFile

Lorsque vous utilisez la fonction Créer PDF dans ProFile, sélectionnez Courriel, et une fenêtre contextuelle Outlook s’affiche avec le PDF joint.

Seules la version d’Outlook Desktop 2010 R2 et les versions ultérieures sont prises en charge. Les plateformes suivantes ne sont pas prises en charge :

• Applications Office 365 (en ligne; Office 365 de bureau est pris en charge)
• Autres applications de courriel en ligne (p. ex. Gmail dans un navigateur Chrome).
• Autres applications de courriel de bureau (p. ex. Thunder Bay, Mailbook, Windows Live, etc.)

Résolution des erreurs dans Outlook

L’erreur suivante est courante dans Outlook :

L’intégralité du message d’erreur se lit comme suit : Erreur d’envoi du courriel (26).

Note : S’il s’agit d’une déclaration jumelée, passez d’une déclaration à l’autre pour vous assurer que les adresses courriel des deux conjoints ont été saisies.

Cette erreur peut se produire pour l’une des raisons suivantes :

• L’adresse courriel n’est pas saisie dans la fenêtre contextuelle d’impression de ProFile. 
• Vous utilisez l’une des versions non prises en charge énumérées ci-dessus.
• Outlook n’est pas votre application de messagerie par défaut. Pour résoudre ce problème, fermez ProFile et allez à Démarrer > Application par défaut - Courriel > sélectionnez Outlook. Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
• Outlook est corrompu. Microsoft dispose d’un processus pour résoudre ce problème, selon votre système d’exploitation et votre version. Demandez à votre personne responsable des TI de vous aider à réparer Outlook.