Erreur « Impossible de créer le dossier de la TED » lors d’une tentative de transmission par la TED

Les utilisateurs de ProFile rencontrent un Impossible de créer le dossier de la TED d’erreur.

Cette erreur se produit généralement si vous définissez un dossier qui n’est pas pris en charge pour la TED. Par exemple, vous ne pouvez pas définir un lecteur C : comme dossier de la TED dans ProFile.

Par ailleurs, si un ordinateur ou un système a été mis à niveau récemment, le dossier de la TED peut avoir été placé par défaut sur le lecteur C : ou dans le dossier d’un autre utilisateur. Cela rend la configuration incorrecte et ProFile ne peut pas enregistrer les fichiers de transmission, ce qui provoque le message d’erreur.

Résolution

Vous devez configurer le dossier de la TED sur l’ordinateur dans un dossier pris en charge.

1. Sélectionnez Options… à partir de la page TED dans la barre d’outils supérieure. La fenêtre Options de production par voie électronique s’affiche.

2. Sélectionnez le module approprié (p. ex. T1).
3 .Pour T1, sélectionnez la Régulier dans le menu de gauche. Pour T2, sélectionnez la T2 TED entrée.

Le dossier de la TED configuré s’affiche sous Répertoire TED section. Dans l’exemple suivant de déclaration T1, il est défini à l’emplacement racine du lecteur C:, qui n’est pas pris en charge.

4. Cliquez sur le bouton Parcourir à côté du chemin d’accès du dossier de la TED. La fenêtre de navigation s’affiche.

5. Accédez à l’emplacement où le TED et le dossier du module connexe sont enregistrés. Ils se trouvent généralement à l’emplacement suivant :C : Utilisateurs > [NOM D’UTILISATEUR] > Documents\My ProFile Data\EFILE[MODULE]

6. Sélectionnez le module approprié sous TED .
7. Cliquez sur OK. Le dossier de la TED est réinitialisé au nouvel emplacement.

8. Cliquez sur OK. Les modifications sont enregistrées.