Erreur DAX lors du démarrage de ProFile

Certains utilisateurs de ProFile peuvent voir le message d’erreur DAX « Impossible de charger le type [PLUS] » :

L’erreur DAX est attribuable à un élément corrompu dans ProFile, ou à un élément manquant ou corrompu dans Microsoft.

Réparer l’installation locale

1. Vérifiez si des Mises à jour Windowssont disponibles.
2. Exécutez toutes les mises à jour en attente.

S’il n’y a pas de mises à jour, essayez de réparer les fichiers du module ProFile avec l’ outil Proreg.

Si l’erreur persiste, essayez de réparer ProFile.

1. Quittez ProFile
2. Téléchargez la version complète à partir du site Web page de téléchargement de ProFile». Sélectionnez l’option Enregistrer lorsque vous y êtes invité; ne choisissez pas Exécuter.
3. Après le téléchargement, cliquez avec le bouton droit sur l’icône gpsetup.exe puis sélectionnez l’option Exécuter en tant qu’administrateur. Cela réparera toute composante corrompue dans le logiciel.
4. Redémarrez l’ordinateur et lancez ProFile.

Si le problème persiste :

1. Désinstallez ProFile.
2. Redémarrez l’ordinateur.
3. Exécutez gpsetup.exe en tant qu’administrateur.

Réparer l’installation sur un poste de travail

1. Supprimez l’icône du poste de travail.
2. Dans le lecteur mappé du serveur, repérez le dossier d’installation de ProFile.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Workstation Installation.exe et choisissez l’option Exécuter en tant qu'administrateur .

Si le problème persiste :

1. Supprimez l’icône du poste de travail.
2. Téléchargez l'outil de réparation QuickBooks Component (cet outil exécutera un script qui vérifiera les composantes Microsoft utilisées dans QuickBooks et dans Profile) Vous trouverez cet outil ici.

Lorsque vous avez terminé, l’outil redémarrera l’ordinateur.

3. Dans le lecteur mappé du serveur, repérez le dossier d’installation de ProFile.
4. Double-cliquez sur le fichier Workstation Install.exe .
5. Exécutez l’installation sur le poste de travail en tant qu’administrateur.