Demander à être la personne-ressource principale de ProFile

Pour votre sécurité et votre protection, nous n’apporterons aucune modification à un compte et ne donnerons aucune information propre au compte à une personne qui n’est pas la personne-ressource principale d’un compte. Les personnes qui ne sont pas des personnes-ressources principales peuvent tout de même obtenir de l’aide de notre équipe de soutien en cas de problèmes techniques.

Toutefois, si le problème est lié au compte (comme la récupération d’une clé de licence), notre équipe de soutien devra communiquer avec la personne-ressource principale. Pour protéger nos utilisateurs, nous ne faisons pas d’exceptions pour cela.

Si vous devez changer la personne-ressource principale du compte, vous pouvez le faire en suivant les instructions .ici.