Erreur « Le chemin d’accès n’est pas autorisé » dans ProFile

Certains utilisateurs peuvent rencontrer l’erreur suivante dans ProFile :

Ce chemin d’accès n’est pas autorisé.

Cause

L’erreur est généralement causée par un chemin d’accès inexact ou inaccessible.

Résolution

1. Assurez-vous que le chemin d’accès du fichier et du dossier partagé est valide.
2. Si vous utilisez un modèle de facture, assurez-vous que le chemin d’accès au fichier et le nom d’utilisateur sont exacts.
3. Sélectionnez l’option Environnement… dans le menu déroulant Options de la barre d’outils supérieure.
4. Sélectionnez l’onglet Système .
5. Vérifiez les chemins d’accès dans les champs Fichier de sécurité et Dossiers partagés .

6. Assurez-vous que le chemin d’accès et l’emplacement du Fichier de sécurité (p. ex., lecteur C) existent bien et qu’ils sont accessibles.
7. Assurez-vous également que le chemin d’accès et l’emplacement du dossier partagé (p. ex. le lecteur C) existent bien et qu’ils sont accessibles.

Note : Si le chemin d’accès du dossier partagé indique un lecteur ou dossier de réseau partagé, assurez-vous que son emplacement existe bien et qu’il est accessible.