L’utilisation de caractères spéciaux dans une déclaration entraîne une erreur lors d’une tentative de transmission par la TED

Une erreur se produit lorsque vous tentez de transmettre par le TED une déclaration qui contient des caractères spéciaux. Le message d’erreur est le suivant : Une erreur s’est produite avec le service de la TED. Veuillez réessayer plus tard.

L’erreur se produit lorsque vous utilisez des caractères spéciaux (par exemple, une lettre accentuée) .é dans Mexique). Ce problème se produit dans la plupart des modules.

Résolution

Remplacez les caractères spéciaux dans la déclaration par des caractères non spéciaux (par exemple, de « México » à «Mexico ») et transmettez la déclaration de nouveau par la TED.

Si le problème survient avec un formulaire comme le formulaire T1135, passez en revue Description du bien champ pour les caractères spéciaux et remplacez-les au besoin.