Heures d’ouverture du service de soutien de ProFile

Avant d’appeler

Sachez que plusieurs problèmes peuvent être réglés en effectuant une mise à jour vers la version la plus récente de ProFile. Consultez notre article de soutien Quoi de neuf dans ProFile pour vous assurer que vous utilisez la version la plus récente.

Voici quelques articles populaires sur ProFile qui pourraient répondre à vos besoins :

• Télécharger, installer et activer ProFile
• Erreur « Violation d’accès » dans ProFile
• Problèmes connus dans ProFile
• Remplir une demande de redressement d’une T1

Communiquer avec nous à l’aide du clavardage en direct

Les heures d’ouverture du clavardage de soutien en direct sont les suivantes : du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HE et samedi de 12 h à 17 h HE.

Cliquez ici pour lancer une séance de clavardage en direct avec un agent du service de soutien de ProFile.

Communiquer avec nous par téléphone

Les heures d’ouverture du soutien téléphonique sont les suivantes : du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HE et samedi de 12 h à 17 h HE.

Note : Le jeudi 30 avril, nous seront disponibles de 9 h à 12 h minuit (HE).

Publier une question dans la communauté ProFile

Vous pouvez poser des questions à la communauté à n’importe quel moment.

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