Qu’est-ce qu’une licence d’utilisation flexible?

Elle vous permet de transférer temporairement une licence de ProFile d’un ordinateur à un autre. Maintenant, vous n'avez pas à supprimer cette licence ou en acheter une autre.

Voici les questions et les réponses les plus fréquemment posées à propos des licences d’utilisation flexible :

Table des matières :

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FAQ générale

Qu’est-ce qu’un accès?

Le nombre de droits d’utilisateurs limite le nombre d’utilisateurs qui peuvent être actifs avec le code de produit et le numéro de licence. Vous obtenez un accès avec une licence de base. Chaque licence additionnelle que vous achetez augmente le nombre d’utilisateurs disponibles.

Comment cela modifie-t-il le processus de licence?

ProFile est assorti d’une licence par utilisateur, de sorte que chaque licence est destinée à un seul utilisateur.

Activer tous les droits d’utilisateurs disponibles avec votre licence. Par exemple, si vous avez acheté cinq droits d’utilisateurs, vous pouvez activer cinq licences à la fois. Elle vous permet de désactiver un droit d’utilisateur pour l’utiliser sur un autre ordinateur sans avoir à entrer de nouveau votre code de produit et votre code de licence.

Qu’est-ce qui est requis pour la licence flexible?

Pour utiliser une licence flexible, il faut :

• Une licence pour l’année d’imposition 2017 ou une année ultérieure
• la version 2016.0.3 ou une version ultérieure de ProFile
• Une connexion Internet durant toute activation ou interruption de la licence d’utilisation flexible

Puis-je tout de même travailler hors ligne?

Oui. Dès que vous avez activé votre licence, vous pouvez utiliser ProFile sans connexion Internet. Par contre, les fonctions comme Préremplir ma déclaration et TED requièrent une connexion Internet.

Combien coûte une licence d’utilisation flexible?

Une licence d’utilisation flexible est offerte gratuitement. Cette fonction est incluse dans le cadre de l’achat de votre licence.

Sur combien d’ordinateurs puis-je installer ProFile?

Le téléchargement de ProFile est gratuit, sans limite. Ce que vous pouvez faire dans le programme dépend de votre licence. Vous pouvez ajouter vos licences sur plusieurs ordinateurs. Assurez-vous que le nombre de licences actives ne dépasse pas le nombre pour lequel vous avez payé.

La licence d’utilisation flexible est-elle activée par défaut?

Non. L’option de licence d’utilisation flexible doit être activée manuellement. Voir Comment activer la licence d’utilisation flexible?dans ce guide pour savoir comment activer cette fonction.

Cette fonction vous indique-t-elle qui a activé la licence?

Pas maintenant. Veuillez noter que chaque licence est destinée à une seule personne qui est responsable de l’activer ou de la désactiver.

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Activer et interrompre une licence d’utilisation flexible

Comment activer une licence d’utilisation flexible?

Pour activer la licence d’utilisation flexible, entrez le code du produit et le numéro de licence, soit lors de l’activation du logiciel, soit après l’activation du logiciel.

Lors de l'activation du logiciel, vous serez invité à entrer votre code de produit et votre clé de licence. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Entrez votre code de produit et de licence.
2. Cliquez sur le bouton Suivant – Configurer la licence d’utilisation flexible. La fenêtre Configurer la licence d’utilisation flexibles’affiche.
3. Cochez la case Activer la licence d’utilisation flexible sur cet ordinateur. Dans ProFile, sélectionnez le mode Manuelou Automatique.
4. Le mode Manuelaffiche deux autres options :
   • M’avertir chaque fois que je ferme ProFile Si vous sélectionnez cette option, ProFile vous demandera de suspendre votre licence lorsque vous fermez l’application.
   • Ne plus m’avertir. Je le ferai manuellement : La sélection de cette option exige que l’utilisateur interrompt sa licence manuellement lorsque l’utilisateur ferme l’application
   • Le mode Automatique interrompt ou active automatiquement vos licences lorsque vous fermez et ouvrez ProFile, respectivement.
5. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer vos préférences.

Après l’activation du logiciel, suivez ces étapes :

1. Sélectionnez l’option Configurer la licence d’utilisation flexible à partir du menu déroulant Aide . La fenêtre Configurer la licence d’utilisation flexibles’affiche.
2. Cochez la case Activer la licence d’utilisation flexible sur cet ordinateur. Ensuite, sélectionnez le mode Manuelou Automatique.
3. Le mode Manuelaffiche deux autres options :
   • M’avertir chaque fois que je ferme ProFile : si vous sélectionnez cette option, ProFile vous demandera de suspendre votre licence lorsque vous fermez l’application.
   • Ne plus m’avertir. Je le ferai manuellement : La sélection de cette option exige que l’utilisateur interrompt sa licence manuellement lorsque l’utilisateur ferme l’application
   • Le mode Automatique interrompt ou active automatiquement vos licences lorsque vous fermez et ouvrez ProFile, respectivement.
4. Sélectionnez Enregistrerpour enregistrer vos préférences.

Comment activer la licence d’utilisation flexible sur plusieurs ordinateurs?

Avant d’activer la licence d’utilisation flexible sur un autre appareil, suspendez la licence de l’appareil actuel. Autrement, vous pourriez obtenir un message d’erreur indiquant que toutes les licences disponibles sont actives sur les autres ordinateurs.

Comment fonctionne le processus d’activation et d’interruption si j’ai plusieurs licences?

Une licence d’utilisation flexible activera et interrompra toutes vos licences actives. Par exemple, si vous avez une licence T1 et T2 activée, la suspension de votre licence interrompt les licences T1 et T2 actives.

En ce moment, la licence d’utilisation flexible ne prend en charge que l’activation et l’interruption « tout ou rien ».

Comment puis-je désactiver la licence d’utilisation flexible?

1. Sélectionnez l’option Configurer la licence d’utilisation flexible à partir du menu déroulant Aide dans la barre d’outils supérieure. La fenêtre Configurer la licence d’utilisation flexibles’affiche.
2. Décochez la case dans le champ Activer la licence d’utilisation flexible sur cet ordinateur.
3. Cliquez sur Enregistrer. La licence d’utilisation flexible a été désactivée.

Comment interrompre ma licence?

Vous pouvez interrompre votre licence soit en mode automatique, soit en mode manuel.

Note : Une connexion Internet est requise pour réussir l’interruption de la licence.

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Dépannage

Pourquoi ma licence peut-elle échouer son activation ou son interruption?

Parmi les raisons les plus fréquentes :

• vous n’avez pas de connexion Internet
• vous avez atteint le nombre maximal d’utilisateurs d’activation de la licence
• Vous avez oublié d’interrompre la licence sur un autre ordinateur où elle est en cours d’utilisation.

Comment empêcher le vol de licence?

Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous avons caché votre no de licence pour empêcher qu'ils soient affichés par des personnes non autorisées. Le masquage remplace certains nombres par des astérisques pour masquer toutes les informations clés.

Gardez votre code de produit et votre no de licence en sécurité et accessibles seulement aux personnes qui en ont besoin. Conservez également le reçu électronique du code du produit et du numéro de licence en toute sécurité.

Pourquoi est-ce que je vois un message indiquant que je n’ai « aucune unité activable »?

Assurez-vous d’interrompre la licence d’un appareil avant d’activer une licence d’utilisation flexible sur un autre. Autrement, vous pourriez voir un message d’erreur indiquant que vous n’avez pas d’unités activables, car toutes les licences disponibles sont actives sur d’autres ordinateurs.

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