Message d’erreur « Invalid Pointer Operation » dans ProFile

Pendant que vous travaillez dans ProFile, un message d’erreur « opérations de pointeur non valides » peut s’afficher.

Solution

Pour résoudre l’erreur, désinstallez et réinstallez ProFile.

1. Allez au Panneau de configuration de Windows .
2. Sélectionnez Programme > Programmes et fonctionnalités . Une liste des programmes chargés sur l’ordinateur s’affiche à l’écran.
3. Repérez ProFile dans la liste de programmes.
4. Sélectionnez ProFile , puis Désinstaller .
5. Windows demande une confirmation. Sélectionnez Oui si vous voulez continuer.
6. ProFile confirme que le logiciel a été désinstallé.
7. Redémarrez votre ordinateur.
8. Accédez au site Web de ProFile.
9. Téléchargez le fichier gpsetup.exe en sélectionnant Télécharger ProFile .
10. Double-cliquez sur le fichier téléchargé. L’installation commencera.
11. Lorsque le système vous invite à procéder à l’installation de ProFile, suivez les boîtes de dialogue.

Note : ProFile peut exiger l'installation de Microsoft Visual C++/Microsoft .NET Framework. Ces installations doivent être effectuées pour que le logiciel puisse installer et fonctionner correctement.