Le message d’erreur 51 de la TED s’affiche lors d’une tentative de saisie d’un nom de ville dans ProFile

Problème

Certains clients rencontrent une erreur 51 lorsqu'il entre un nom de ville comportant un caractère invalide. Par exemple, la période non valide dans le nom de la ville, « Rivière Saumon ». entraîne l’affichage du message d’erreur suivant :

Ce caractère non valide se produit en première ou en dernière position du nom de la ville dans Info formulaire :

Résolution

Vous devez approuver l’erreur pour transmettre la déclaration.

Autre conseil de dépannage

Si l’erreur persiste après avoir signé l’erreur, assurez-vous que vos paramètres vous permettent de transmettre la déclaration par la TED une fois la signature terminée.

1. Sélectionner Environnement... à partir de la page Options dans la barre d’outils supérieure :

2. Sélectionnez la Vérification onglet.
3. Assurez-vous que Aucune approbation dans la case Empêcher la production n’est pas cochée :

4. Sélectionner Ok pour enregistrer les paramètres.
5. Transmettez la déclaration par la TED.