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Recevoir une fenêtre de session de la TED vide à la fin de la session de la TED

by Intuit Dernière mise à jour : 27 février 2023

Lorsque vous essayez de produire une déclaration par la TED, la fenêtre de la session de la TED est vide.

Note : l’état de la TED peut changer dans le Moniteur.

Résolution

  1. Quittez ProFile et allez à Panneau de configuration > Options Internet.
  2. Cliquez sur Avancé > Sécurité.
  3. Cochez les cases pour Utiliser SSL 2.0 et Utiliser SSL 3.0 TLS 1.0, 1.1 et 1.2.
  4. Assurez-vous que le bloqueur de fenêtres contextuelles est désactivé en accédant à Confidentialité et décocher Désactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles.
  5. Effacez le cache et les témoins en accédant à Général > Supprimer.
  6. Assurez-vous que seulement Conserver les favoris... et Témoins et données du site Web sont cochées.Tout le reste doit être décoché.
  7. Aller à Confidentialité > Avancé et vérifier Ignorer la gestion automatique des témoins. Assurez-vous que les deux colonnes sont réglées sur Accepter et que Toujours autoriser les témoins de session est également cochée.
  8. Vérifiez les paramètres du proxy en accédant à Connexions > Avancé et décocher Utiliser le serveur proxy...
  9. Dans Internet Explorer, allez à Outils dans la barre de menu, puis allez à Paramètres d’affichage de compatibilité et vérifier Afficher tous les sites Web dans l’affichage de compatibilité
  10. Vérifiez les mises à jour .NET 3.5 et Windows.
  11. Redémarrez la machine.
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