Remboursement du logiciel ProFile d’Intuit

Si vous avez utilisé le logiciel comme convenu et qu’il ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat.

Demande de remboursement par courriel 

Envoyez-nous un courriel indiquant clairement que vous voulez un remboursement de votre logiciel ProFile, ainsi que les renseignements suivants :

• votre prénom et nom de famille, adresse et numéro de téléphone
• votre numéro de commande, qui est inscrit sur votre reçu d’achat
• le motif de votre demande de remboursement — veuillez fournir des commentaires spécifiques pour nous aider à améliorer nos produits et services.

Envoyez les renseignements ci-dessus à Canada_Returns@intuit.com.

Demande de remboursement par téléphone

Appelez notre centre de soutien et dites que vous voulez un remboursement de votre logiciel ProFile. Soyez prêt à fournir les renseignements suivants afin de faciliter le processus de remboursement :

• votre prénom et nom de famille, adresse et numéro de téléphone
• votre numéro de commande, qui est inscrit sur votre reçu d’achat
• le motif de votre demande de remboursement — veuillez fournir des commentaires spécifiques pour nous aider à améliorer nos produits et services.