Impossible d’ouvrir l’explorateur de formulaires dans ProFile

Lors d’une tentative d’ouverture de l’Explorateur de formulaires à l’aide du raccourci clavier, du menu ou de la barre d’outils, le logiciel ne répond pas.

Le raccourci de clavier ne fonctionne pas si :

• La touche de verrouillage des fonctions (F-Lock) est inactive sur le clavier
• Les touches de fonction sont inactives sur un ordinateur portatif et/ou les préférences système sur un Mac fonctionnent en parallèle.

L’option de barre d’outils et de menu (tout comme le raccourci de clavier) ne fonctionne pas si :

• Un fichier est corrompu dans le registre Windows.

Résolution

Pour le raccourci de clavier, appuyez sur la touche de verrouillage des fonctions du clavier. Pour un ordinateur portable/un système en parallèle, assurez-vous que la touche de fonction (FN) est activée.

Pour l’option de la barre d’outils et du menu :

1. Fermez ProFile.
2. Ouvrez le menu Démarrer de Windows et recherchez Exécuterdans la barre de recherche.
3. Entrez Regedit dans la fenêtre Exécuter.
4. Dans le registre de Windows, accédez à : HKEY_CURRENT_USER\Software\GreenPoint\ProFile\FormExplorer.

5. Cliquez avec le bouton droit sur FormExplorer et renommez- le FormExplorer_old.
6. Fermez le registre.
7. Relancez ProFile.