Erreur « Combinaison non valide », « Code d’offre non valide » ou « Numéro de licence non valide » dans ProFile

L’un des messages suivants s’affiche lors de l’activation de ProFile :

• Code d’offre non valide, associé au message d’erreur «  Combinaison non valide »
• Code d’offre non valideassocié au message d’erreur suivant : Code d’offre non valide. Nom du paramètre : OfferCode
• Code de licence non valideassocié au message d’erreur Numéro de licence non valide. Nom du paramètre : Licensenumber (Numéro de licence)

Solution

1. Vérifiez que le code du produit et la clé de licence ont été correctement entrés dans ProFile.
2. Sélectionnez l’option À propos à partir du menu déroulant Aide dans la barre d’outils supérieure. La fenêtre À propos s’ouvre.
3. Vérifiez la version de ProFile indiquée dans la fenêtre.
4. Si le logiciel est caduc, sélectionnez l’option Vérifier pour des mises à jour...dans le menu En ligne de la barre d’outils supérieure.
5. Suivez les étapes pour mettre à jour ProFile vers la version la plus récente.

L’erreur devrait être corrigée.