Les filtres de la base de données Classique sont activés, mais des fichiers sont manquants ou affichés de façon incorrecte. Par exemple, ils peuvent s’afficher sous le mauvais nom ou être en double.
Les filtres de l’Explorateur Client sont activés (p. ex. État de la TED=acceptée), mais les fichiers qui ne correspondent pas aux critères s’affichent ou sont exclus.
Effacer et réindexer la base de données
Videz la base de données Classique ou l’Explorateur Client, puis réindexez les fichiers de vos clients.
Supprimer des fichiers de la base de données Windows.
- Quittez ProFile
- Accédez à la page My ProFile Data. L’emplacement par défaut du dossier est :
C :\Utilisateurs\[NOM D’UTILISATEUR]\\_Documents\\_My ProFile Data\database
Si vous utilisez la base de données Classique
- Repérez l’année et le module que vous voulez effacer et trouver dans la liste (p. ex. ,2019 T1.GDT et 2019 T1.GIX).
- Sélectionnez tous les fichiers, puis déplacez-les vers un autre emplacement. Nous vous recommandons de créer un nouveau dossier temporaire sur votre bureau pour y déposer les fichiers.
- Ouvrez ProFile. Nouveau .GDT et .GIX fichiers sont générés automatiquement.
- Réindexez toutes les années et tous les modules voulus dans la base de données Classique.
- Exécutez à nouveau des interrogations si vous les utilisiez.
Si vous utilisez l’Explorateur Client
- Supprimez tous les fichiers ayant l’extension .FF2.
- Ouvrez ProFile. De nouveaux fichiers .GDT et .GIX seront générés automatiquement.
- Réindexez la base de données dans l’Explorateur Client.
- Exécutez à nouveau des interrogations si vous les utilisiez.