Erreur « Un ou des caractères non valides s’affichent dans la zone non structurée » dans ProFile pendant la transmission par la TED

Les utilisateurs de ProFile reçoivent des caractères non valides dans la zone non structurée durant le processus de transmission par la TED.

Solution

L’erreur indique un problème relatif à un seul poste, habituellement sur le formulaire T1TED.

Les quatre derniers chiffres du numéro d’erreur affiché dans le message du vérificateur indiquent le numéro de la ligne posant problème.

Dans l’exemple ci-dessus, les lignes 104 et 363, respectivement, sont à l’origine de l’erreur. Dans cet exemple, le problème est le montant d’un report prospectif fantôme. L’utilisateur doit cliquer sur la ligne pour effacer les montants et décocher la case Erreurs de l’ARC pour corriger le problème.