À propos de ProFile d’Intuit

En coulisses, avec vous


Mission de ProFile d’Intuit

Contribuer à la prospérité

 

Chez ProFile d’Intuit, notre mission consiste à contribuer à la prospérité des professionnels de la comptabilité et des taxes canadiens. Nous savons précisément combien de temps la préparation d’une déclaration de revenus peut prendre et nous savons également quelles sont les répercussions des périodes de pointe sur la conciliation travail-vie personnelle.

 

C’est pourquoi nous privilégions les moyens de vous faciliter la vie et de réduire le temps passé à travailler pour que vous puissiez atteindre vos objectifs.

 

« Faire ressortir ce qu’il y a de mieux chez nos clients, afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs clients sans rester bloqués par l’informatique, m’apporte une grande satisfaction et me motive à contribuer à la prospérité. »

 

Sumit Pathak

Directeur du groupe de logiciels

Processus de ProFile d’Intuit

Soucieux de satisfaire nos clients, nous innovons constamment

 

Nos clients sont toujours notre priorité. Nous accordons la priorité aux mises à jour et aux nouvelles fonctions demandées par nos clients. Nous nous assurons de rester en phase avec l’ARC et effectuons des essais et des certifications au cours de l’année.

 

En collaboration avec des professionnels de la comptabilité, notre équipe d’analystes fiscaux et d’experts des formulaires du gouvernement se joint aux ingénieurs en logiciel pour faciliter la préparation des impôts.

« Pour moi, la prospérité consiste à trouver le temps de faire les choses que vous aimez avec les personnes qui vous sont chères. »

 

-Sharrif

Analyste fiscal

Rencontrez l’équipe

Sherrif Musah

Analyste fiscal

 

« Je suis conscient de ce qui peut frustrer nos clients, car j’en étais un moi-même. Ayant travaillé en tant que comptable, il est satisfaisant pour moi de contribuer à apporter des changements réels et des améliorations qui simplifient la vie de mes anciens collègues. »

 

« C’est très intéressant, je travaille avec nos développeurs de logiciel et j’interprète de nouveaux formulaires et des lois du gouvernement afin que nous puissions les inclure dans ProFile. »

Hiraa Mahmood

Spécialiste des formulaires du gouvernement

 

« J’ai commencé avec le soutien à la clientèle, puis je suis passé au développement de logiciel, je suis ensuite devenu analyste fiscal et maintenant je suis une spécialiste des formulaires du gouvernement. »

 

« J’aime parler avec les clients et utiliser ces renseignements pour améliorer le logiciel. Je peux utiliser ce que j’ai appris lorsque j’étais une spécialiste du soutien dans le cadre du développement et de la direction de ProFile. »

Frank Bustamante

Équipe d’ingénieurs en logiciel

 

« Cela fait dix ans que je travaille sur ProFile d’Intuit et j’ai touché à tous les éléments du logiciel. Nous établissons toujours nos priorités en fonction des commentaires de nos clients. Puis, nous avançons encore plus loin, ce qui nous rapproche un peu plus de nos clients. »

 

« Nous leur demandons d’essayer nos nouvelles fonctions et améliorations avant le lancement au grand public pour nous aider à confirmer que nous faisons bien les choses. »

Ian Visser

Rédacteur de contenu

 

« La création d’articles d’aide et de documents de soutien pour ProFile signifie que mon travail n’est pas seulement théorique, mais qu’il répond directement aux besoins de nos clients, et ce, chaque jour. »

 

« Je suis satisfait lorsque quelque chose que j’ai créé permet de résoudre un problème, d’expliquer une nouvelle fonction ou de répondre à une question, ce qui permet à un client de ProFile de gagner du temps, de faire moins d’efforts et d’économiser. »

Fab Sommerville

Spécialiste principal du service et soutien

 

« Avec Intuit, les travailleurs autonomes et les PME sont en mesure d’intégrer facilement QuickBooks et ProFile pour gagner du temps et générer des revenus, tout en profitant du soutien d’une équipe dévouée à leur réussite. »

 

« Cet engagement et cette passion sont les choses qui me motivent à utiliser ProFile et à contribuer à la prospérité partout au Canada. »

Husna Nafis

Spécialiste du service et soutien

 

« Travailler avec ProFile est toujours intéressant, car chaque question est unique. Cet environnement donne la chance d’apprendre rapidement et l’équipe est motivée par des défis stimulants. »

 

« Nos clients sont comme des coéquipiers, nous travaillons ensemble. Ce genre de lien nous permet de donner le meilleur de nous-mêmes et d’assurer notre réussite collective chaque jour. »

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